Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Falefi Barbershop Ιδιωτική Κεφαλαιουχική Εταιρεία (Ι.Κ.Ε.), με έδρα στη Poulcherias 5, Αθήνα, και ιδιοκτήτη τον Νικόλαο Παπαδόπουλο, συλλέγει, επεξεργάζεται, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών της ιστοσελίδας falefi.gr και των πελατών του καταστήματος. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για εμάς, και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και με την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η Falefi Barbershop Ι.Κ.Ε., με έδρα Poulcherias 5, Αθήνα, Ελλάδα. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email falefi@hotmail.com ή τηλεφωνικά στο +306958877202.

2. Κατηγορίες Δεδομένων που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας ή τις υπηρεσίες μας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, προτιμώμενη ημερομηνία και ώρα ραντεβού, καθώς και τυχόν μηνύματα ή σχόλια που υποβάλλετε μέσω των φορμών επικοινωνίας ή κράτησης. Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και cookies, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies μας.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε για τους ακόλουθους σκοπούς: την εξυπηρέτηση και επιβεβαίωση των αιτημάτων κράτησης ραντεβού, την απάντηση σε ερωτήματα και μηνύματα που αποστέλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, τη διαχείριση του bonus προγράμματος πιστότητας, την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων σχετικά με τις υπηρεσίες μας (μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας), καθώς και τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας της ιστοσελίδας μας.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις: την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων (π.χ. κράτηση ραντεβού), τη συγκατάθεσή σας (π.χ. εγγραφή στο bonus πρόγραμμα ή αποδοχή cookies), τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, καθώς και το έννομο συμφέρον μας για την προστασία των δικαιωμάτων μας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

5. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέγονται. Τα δεδομένα κρατήσεων ραντεβού διατηρούνται για δύο (2) έτη από την τελευταία επίσκεψη. Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται για ένα (1) έτος από την υποβολή του μηνύματος. Τα δεδομένα bonus προγράμματος διατηρούνται για όσο διάρκεια η εγγραφή σας παραμένει ενεργή. Μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

6. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή διανέμουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν στη λειτουργία της ιστοσελίδας (π.χ. hosting provider), υπό την προϋπόθεση ότι τηρούν αυστηρά μέτρα προστασίας δεδομένων. Επίσης, ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα εάν απαιτείται από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση.

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα: δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Για την άσκηση οποιουδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο falefi@hotmail.com.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για την ασφαλή μεταφορά δεδομένων. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού μας.

9. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται και επεξεργάζονται κυρίως εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που απαιτηθεί μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΕ, θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους κάτω των 16 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανηλίκου, θα τα διαγράψουμε άμεσα.

11. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα. Η τελευταία ενημέρωση έγινε τον Ιούλιο του 2026.

12. Καταγγελίες

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr). Πριν προβείτε σε καταγγελία, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας, ώστε να επιλύσουμε τυχόν ανησυχίες σας.